Современный банк в эпоху цифровизации (тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП)

Описание

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

118 вопросов с ответами

Последний раз тест был сдан на 100 баллов из 100 "Отлично"

Год сдачи - -2023.

300 руб.

Оформите заявку на приобретение работы, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Заказать

Описание
Документы

Описание

***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

*корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов

*использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

4. Агрегаторы выполняют следующие функции…

* за счет системы рейтингов продавцов и покупателей, а также использования счетов эскроу при оплате и доставке они существенно снижают уровень взаимного недоверия покупателей и продавцов

*имея возможность накапливать огромный объем информации о сделках, агрегаторы в перспективе не могут использоваться в качестве платформы для оценки и прогнозирования экономических процессов

*показывают уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн

все операции между банком и организацией проводятся в режиме реального времени, при этом банковские системы позволяют клиенту отслеживать все этапы обработки распоряжений клиента на банковском сервере

5. Банковская инновация – это…

*новые банковские продукты, которые могут быть связаны как с новыми операциями, так и с традиционными в период их развития и трансформации

*маркетинговый термин, обозначающий взаимную интеграцию разрозненных каналов коммуникации в единую систему, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом

*введение в деятельность банка нового метода, технологии, операции или процесса с целью сокращения издержек

* результат деятельности банка, направленный на создание новых продуктов и технологий, а также методов управления банком с целью получения дополнительных доходов и конкурентных преимуществ

6. Банковская отрасль – это…

*средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий

*система экономических отношений между государствами, которые связаны с движением мирового капитала и платежных инструментов

* важнейшая часть финансовой системы, обеспечивающая проведение расчетов, сохранность средств клиентов на банковских счетах и трансформирующая эти средства в кредиты экономике

*совокупность различных сфер и норм финансовых отношений, каждая из которых характеризуется особенностями в формировании и использовании фондов денежных средств, различной ролью в общественном воспроизводстве

7. Банковская система РФ включает в себя…

*Банк России, кредитные организации, Национальные банки республик

* Банк России, кредитные организации, филиалы и представительства иностранных банков

*Банк России, кредитные организации, филиалы и представительства российских банков

*Банк России и представительства российских банков

8. Банковская экосистема – это…

* построенная на основе данных о клиентах совокупность сервисов, в том числе платформенных решений, позволяющих пользователям в рамках единого процесса получать широкий спектр продуктов и услуг

*практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в сети Интернете, которая затрагивает основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение

*совокупность сервисов, позволяющих автоматизировать банковские бизнес-процессы, с целью увеличения их эффективности

*практика использования всех банковских услуг только на основе электронных платформ

9. Безналичные платежи – это…

*система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги

*профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов

*любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяющий физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет

*платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений

10. Бесконтактная оплата – это…

*технология оплаты покупок, которая требует ввода PIN-кода

*технология оплаты, при которой любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяет физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет

*технология оплаты, при которой платежи с использованием депозитных денег на банковских счетах, которые осуществляются как в виде материального оборота бумажных документов, так и в виде магнитных записей, магнитного считывания, движения электронных сообщений

*технология оплаты покупок, которая не требует ввода PIN-кода и непосредственного контакта с терминалом

11. Бизнес-процесс – это…

* структурный набор видов деятельности в рамках хозяйствующего субъекта, предназначенный для достижения определенного результата

*комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности

*совокупность структурных элементов и связей между ними, создающих при соединении новое свойство, не характерное ни для одного элемента, взятого по-отдельности

12. Блокчейн представляет собой…

*информационную систему, которая обеспечивает взаимодействие финансовых организаций или эмитентов с потребителями финансовых услуг через интернет для обеспечения совершения финансовых сделок

*совокупность правил, методов и расчетов, договорных отношений и других нормативных документов, финансовых операций и расчетов между собой

*единую развивающуюся систему, сочетающую централизм и антонимию деятельности банков

* выстроенную по определённым правилам непрерывную последовательную цепочку блоков (связный список), содержащих информацию

13. В последнее время для расчёта через Интернет стали использовать…

* цифровые деньги

*кредитные карты

*специальные чеки

*дебетовые карты

14. В самом общем случае, ожидаемый эффект от автоматизации бизнес-процессов – это…

*обеспечение роста определённых параметров деятельности банка, кроме прибыли

* обеспечение роста прибыли банка, а также беспрепятственное развитие и расширение бизнеса в будущем

*обеспечение снижения затрат на один экземпляр банковского бизнес-процесса

*обеспечение снижения эффективности банковских бизнес-процессов

15. Внутренний валовый продукт – это…

* рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг

*текущая стоимость банков на бирже

*кредиты, выданные юридическим лицам

*денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

16. Впервые понятие «цифровая экономика» употребил…

* Николас Негропонте

*Билл Гейтс

*Алан Рикман

*Адам Смит

17. Выберите виды услуг дистанционного банковского обслуживания

*информационные, основные, сервисные

*операционные, стратегические, тактические

* информационные, операционные, вспомогательные

*вспомогательные, основные, информационные

18. Выберите критерии соответствия требованиям цифровой экономики к платежным услугам…

*актуальность, целостность, полнота, надежность, достоверность

* безопасность, скорость, автоматизация, стоимость, простота и удобство использования

*переход на безналичные платежи, развитие интернет-банкинга и мобильного банкинга, повышение уровня информационной безопасности

*наличие четкой стратегии и амбициозное целеполагание, заключение партнерских соглашений, развитие цифровых компетенций, трансформация корпоративной культуры компании

19. Выберите на каких трех уровнях действуют отечественные банки…

*финансовый рынок; денежно-кредитная политика; международные финансы

*финансовый рынок; платформы и технологии; международные финансы

*финансовый рынок; платформы и технологии; среда, создающая условия для функционирования рынка

*финансовый рынок; платформы и технологии; денежно-кредитная политика

20. Выберите типичные стратегические цели в банковской сфере, связанные с цифровизацией…

*достижение актуальности, целостности, полноты, надежности, достоверности банковских услуг

*достижение безопасности, скорости, автоматизации, низкой стоимости, простоты и удобства использования банковских услуг

*разработка четкой стратегии и амбициозное целеполагание, заключение партнерских соглашений, развитие цифровых компетенций, трансформация корпоративной культуры компании

21. Выберите три основных направления вложений банков в цифровые технологии…

*мобильные приложения; блокчейн; криптовалюта

*big date; облачные технологии; электронные платежи

*система «Банк-клиент»; электронные платежи; удаленное банковское обслуживание

* мобильные приложения; блокчейн, электронные платежи

22. Выберите три основных направления определения эффективности внедрения цифровых технологий в банковскую сферу

*целевое, системно-ресурсное, затратное

*рыночное, целевое, локальное

* системно-ресурсное, целевое, рыночное

*локальное, глобальное, целевое

23. Выберите функции системы класса «Интернет-банкинг»…

*совершение дистанционных платежей; получение справочной информации по счетам; совершение разнообразных платежных операций

*формирование платежных документов; ведение расчетного счета организации, регистрация платежей; предоставление справочников, физически находящихся на стороне банка

* создание, редактирование и отправление в обработку платежных документов; просмотр архива документов; просмотр и распечатка сообщений из банка и выписок за любой период; предоставление справочников, физически находящихся на стороне банка

*совершение дистанционных платежей; просмотр и распечатка сообщений из банка и выписок за любой период; предоставление справочников, физически находящихся на стороне банка

24. Генеральная финансовая стратегия банка – это…

*стратегия текущего маневрирования финансовыми ресурсами, т.е. стратегия контроля расходования средств и мобилизацией внутренних резервов, что особенно актуально в современных условиях экономической нестабильности; разрабатывается на квартал, месяц

* стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год

*стратегия, заключающаяся в умелом исполнении финансовых операций, направленных на обеспечение реализации главной стратегической цели

*комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений

25. Главные элементы российской цифровой экономики включают…

*электронное правительство, инвестиции в развитие IT-технологий, определение и анализ структуры расходов клиентов, электронные платежные средства, онлайн-сервисы по проведению кредитования, страховых операций, торгов на биржах и управления капиталом

определение и анализ структуры расходов клиентов, *Обнаружение основных каналов транзакций (снятие через банкомат, оплата кредитной дебетовой картой), Разделение клиентов на сегменты в соответствии с их профилями, кросс-продажи товаров на основе сегментации клиентов, управление и предотвращение мошенничества

*системы идентификации клиентов по данным биометрии, мобильный банкинг, бесконтактные платежи при помощи устройств со встроенными NFC- чипами, электронные платежные средства, онлайн-сервисы по проведению кредитования, страховых операций, торгов на биржах и управления капиталом

* электронное правительство, инвестиции в развитие IT-технологий, развитие финтеха и автоматизация банковской сферы, электронная торговля, развитие процессов информационной безопасности, автоматизация бизнес-процессов экспортно-импортная деятельности

26. Документ по операциям с использованием платежной карты должен содержать следующие обязательные реквизиты…

* идентификатор банкомата

*ИНН плательщика

*паспортные данные плательщика

*адрес плательщика

27. Единая биометрическая система – это…

* цифровая платформа, которая позволяет гражданину проходить удаленную идентификацию по биометрическим образцам для получения некоторых финансовых услуг

*сервис, с помощью которого можно совершать межбанковские переводы по номеру мобильного телефона круглосуточно, без праздников и выходных

*совокупность условий, при которых все составляющие киберпространства защищены от максимально возможного числа угроз и воздействий с нежелательными последствиями

*разновидность базового глобального технологического риска, при которой объектом несанкционированного доступа являются персональные данные, размещенные в защищенных сегментах сети

28. Единая цифровая платформа – это…

*цифровая платформа, которая позволяет гражданину проходить удаленную идентификацию по биометрическим образцам для получения некоторых финансовых услуг

* комплексное решение на основе цифровых технологий, которое обеспечивает, совместное решение проблем для всех участников экосистемы

29. За что несет ответственность международная система SWIFT?

* за доставку и сохранность сообщений, поступающих в сеть

*за обработку сообщений внутри банка

*за передачу сообщений внутри банка

*за хранение сообщений и их нахождение по запросу

30. Значимые характеристики, которые определяют цифровую экономику в качестве отдельного экономического явления – это…

* определенный тип экономических отношений, социально-экономическая система, организационно-техническая структура

*определенный тип экономических отношений, профессиональное объединение экономистов, совокупность алгоритмов цифровизации

*социально-экономическая система, банковская система, денежно-кредитная политика

*организационно-техническая структура, банковская экосистема, маркетплейс

31. Инновационная стратегия банка – это…

*решение долгосрочного характера, которое направлено на повышение уровня информационной безопасности при осуществлении дистанционного банковского обслуживания

*решение долгосрочного характера, которое направлено на создание конкурентоспособной и инновационной системы в финансовой сфере, способствующей развитию платежных услуг

*решение долгосрочного характера, которое направлено на эффективный переход на безналичные платежи с использованием широкого спектра инновационных технологий цифрового плана

32. Интернет-маркетинг – это…

*практика продаж банковских продуктов и услуг в сети Интернет

*практика использования инструментов продвижения банковских продуктов и услуг в социальных сетях

*совокупность элементов маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение

33. Интернет-маркетинг состоит из…

*службы работы с покупателями; online-продаж, seo-оптимизации, маркетинг-микса

*интернет-интеграции; информационного менеджмента; маркетинг-микса; smm-маркетинга

*online-продаж, seo-оптимизации, информационного менеджмента; службы работы с покупателями

* интернет-интеграции; информационного менеджмента; службы работы с покупателями; online-продаж

34. Информационно-коммуникационные технологии – это…

*глобальная сеть экономических и социальных взаимодействий, реализуемых через информационно-компьютерные технологии, которые позволяют установить прямые связи между компаниями, банками, правительством и населением, убирая длинные цепочки посредников и ускоряя проведение разнообразных сделок и операций

* совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности

*система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий

*коммерческая деятельность, имеющая цель получение прибыли и основанная на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования компьютерных сетей

35. Как называется удаленное управление счетами посредством мобильного телефона, оснащенного специальным программным обеспечение на базе протокола беспроводной передачи данных?

*РС-банкинг

*интернет-банкинг

* Wap-банкинг

*видеобанкинг

36. Какие документы определяют принципы Open Banking?

*Европейское соглашение о регламенте действий

*Американский стандарт по строгой аутентификации клиентов в рамках PSD2

* Требования к платежным сервисам (Payment Services Regulations – PSR)

*ISO 21505:2017 Preview Project, programme and portfolio management Guidance on governance

37. Какие методы адаптации к изменениям конъюнктуры банковского рынка целесообразно использовать банку…

*анализ банковского рынка

*систематическое изучение банковской коньюктуры

* изучение спроса на услуги

*реклама

38. Какой способ расчета использует система межбанковских расчетов Elite?

*на валовой основе в режиме реального времени

* многосторонний неттинг

*двусторонний, многосторонний неттинг

*односторонний неттинг

39. Какой уровень Интернет-банкинга осуществляет проведение всех финансовых операций, кроме выдачи наличных?

* полнофункциональный транзакционный банк

*коммуникационный

*информационный

*критериальный

40. Капитализация – это…

*рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг

* текущая стоимость банков на бирже

*кредиты, выданные юридическим лицам

*денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

41. Кибератака – это…

*цифровая платформа, которая позволяет гражданину проходить удаленную идентификацию по биометрическим образцам для получения некоторых финансовых услуг

* разновидность базового глобального технологического риска, при которой объектом несанкционированного доступа являются персональные данные, размещенные в защищенных сегментах сети

42. Кибербезопасность – это…

*цифровая платформа, которая позволяет гражданину проходить удаленную идентификацию по биометрическим образцам для получения некоторых финансовых услуг

* совокупность условий, при которых все составляющие киберпространства защищены от максимально возможного числа угроз и воздействий с нежелательными последствиями

43. Клиентская поддержка в интернет-маркетинге – это…

*взаимодействия с клиентами в сети Интернет

* организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе

*создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом

*завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом

44. Компания VISA является…

*английской компанией

* американской компанией

*российской компанией

*китайской компанией

45. Корпоративные кредиты – это…

*рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг

*текущая стоимость банков на бирже

* кредиты, выданные юридическим лицам

*денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

46. Критерий daily banking показывает…

*уровень автоматизации дистанционных платежей

*удалось ли банку эффективно перенести в онлайн сервисы, которые пользуются спросом у клиентов, приходящих в офис банка или звонящих в кол-центр

*удалось ли банку эффективно предоставлять клиентам справочники, физически находящихся на стороне банка

* уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн

47. Критерий digital office показывает…

*уровень автоматизации дистанционных платежей

* удалось ли банку эффективно перенести в онлайн сервисы, которые пользуются спросом у клиентов, приходящих в офис банка или звонящих в кол-центр

*удалось ли банку эффективно предоставлять клиентам справочники, физически находящихся на стороне банка

*уровень доступности услуги по дебетовой карте, а также есть ли доступ к информации о продукте в режиме онлайн

48. Логотипом MasterCard является…

*голубь

* пересекающиеся круги красного и желтого цветов

*пересекающиеся круги красного и голубого цветов

*волк

49. Международная система MasterCard Worldwide объединяет…

* 22 тыс. фин. Учреждений в 210 странах мира

*объединяет 5 тыс. финансовых учреждений в Европе

*объединяет 11 тыс. финансовых учреждений в 130 странах мира

*объединяет 21 тыс. финансовых учреждений в Европе

50. Мировая финансовая система – это…

* система экономических отношений между государствами, которые связаны с движением мирового капитала и платежных инструментов

*важнейшая часть финансовой системы, обеспечивающая проведение расчетов, сохранность средств клиентов на банковских счетах и трансформирующая эти средства в кредиты экономике

51. Мировая финансовая система включает…

*национальные финансы, международные финансы, государственные финансы

*мировые финансы, национальные финансы, корпоративные финансы

* мировые финансы, международные финансы, национальные финансы

*мировые финансы, корпоративные финансы, региональные финансы

52. Модель открытого банка (открытый банкинг) – это…

*концепция, сформированная на основе директивы PSD2 и предполагающая создание системы информационно-прозрачного банковского обслуживания

*система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.

*система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка

*решение долгосрочного характера, которое направлено на осуществление стратегических продуктовых, технологических и нетехнологических нововведений, внедрение которых носит упреждающий (преактивный) характер с целью получения преимущества «первого хода», которое при правильном использовании может привести банк к лидерству на финансовом рынке и высоким доходам

53. Мониторинг в интернет-маркетинге – это…

* процесс получения информации о наиболее эффективных формах взаимодействия с клиентами в сети Интернет

*организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе

*создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом

*завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом

54. На какие три составляющие можно разделить открытый банкинг…

*daily banking; open process; open products

*daily banking; digital office; open products

* open data; open process; open products

*open data; big data; open process

55. Назовите специфическое требование к качеству услуг банка…

*надежность услуги

* цена услуги

*легкость и оперативность ее получения в банке.

*двухфакторная аутенфикация

56. Обобщенное понятие цифровой экономики – это…

* глобальная сеть экономических и социальных взаимодействий, реализуемых через информационно-компьютерные технологии, которые позволяют установить прямые связи между компаниями, банками, правительством и населением, убирая длинные цепочки посредников и ускоряя проведение разнообразных сделок и операций

*совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности

57. Омниканальность – это…

* маркетинговый термин, обозначающий взаимную интеграцию разрозненных каналов коммуникации в единую систему, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом

*введение в деятельность банка нового метода, технологии, операции или процесса с целью сокращения издержек

*результат деятельности банка, направленный на создание новых продуктов и технологий, а также методов управления банком с целью получения дополнительных доходов и конкурентных преимуществ

58. Оперативная финансовая стратегия банка – это…

* стратегия текущего маневрирования финансовыми ресурсами, т.е. стратегия контроля расходования средств и мобилизацией внутренних резервов, что особенно актуально в современных условиях экономической нестабильности; разрабатывается на квартал, месяц

*стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год

59. Определите, под какие системы распространение вирусов происходит наиболее динамично…

*Windows

*Mac OS

* Android

*Linux

60. Основная цель концепции «open banking» – это…

* создать конкурентоспособную и инновационную систему в финансовой сфере, способствующую развитию платежных услуг с использованием широкого спектра инновационных технологий цифрового плана

*обеспечить эффективный переход на безналичные платежи с использованием широкого спектра инновационных технологий цифрового плана

*создать условия динамичного развития интернет-банкинга и мобильного банкинга с использованием широкого спектра инновационных технологий цифрового плана

*обеспечить возможность привлекать новых клиентов с использованием широкого спектра инновационных технологий цифрового плана

61. Основной целью интернет-маркетинга является…

*получение максимальной доли целевого рынка

*получение высокого уровня лояльности интернет-пользователей

*получение высокого уровня лояльности интернет-пользователейполучение новых каналов продвижения банковских продуктов и услуг

* получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайтов, блогов, аккаунтов фирмы

62. Основные подходы к классификации бизнес-процессов включают следующие критерии…

* влияние на добавочную стоимость, уровень детализации, предназначение, назначение

*рыночный, целевой, локальный, добавочный

*локальный, глобальный, целевой, предназначение

*влияние на добавочную стоимость, уровень детализации, рыночный, целевой

63. Основными компонентами цифровой экономики являются…

*искусственный интеллект, bid data, бизнес-процессы, интернет-контент, электронная торговля

*интернет-контент, интернет-реклама, электронная коммерция, электронный банкинг, электронные платежи

*интернет-контент, искусственный интеллект, телекоммуникационные сети, автоматизированные системы управления

*искусственный интеллект, интернет-реклама, электронная коммерция, электронный банкинг, платежные системы

64. Отрицательными сторонами цифровизации являются…

*наличие киберугроз банковским информационным системам

*утрата доступа к общим данных клиентов банка

*сокращения стоимости банковских бизнес-процессов

*сокращение времени обработки заявок клиентов

65. Платежная система представляет собой…

*единую развивающуюся систему, сочетающую централизм и антонимию деятельности банков

*выстроенную по определённым правилам непрерывную последовательную цепочку блоков (связный список), содержащих информацию

66. Платежная услуга – это…

*система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги

* профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов

67. Платежные агрегаторы – это…

*сервис по приему платежей, позволяющий принимать оплату на сайте, интернет-магазине и даже в торговых точках различными способами оплаты, с дальнейшей передачей денежных средств на счет компании

*сервис дистанционного банковского обслуживания с помощью мобильных устройств, с использованием программного обеспечения (приложения), устанавливаемого на мобильный телефон (иное коммуникационное устройство) с GSM модулем, позволяющий держателям банковских платежных карточек дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции

*система предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (без посещения офиса банка), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей

68. Платежные онлайн-сервисы являются частью системы…

*электронного документооборота в банке

*социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги

* дистанционного банковского обслуживания

*основных банковских бизнес-процессов

69. Платежный онлайн-сервис – это…

*система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги

* любой сервис, предоставляемый финансовой организацией, позволяющий физическому лицу или организации производить оплату товаров или услуг другому физическому лицу или другой организации через сеть Интернет

70. Под понятием «комбрендовая» карта имеется ввиду карта…

*повышающая бренд клиента

* совместное предложение банка с одной или несколькими компаниями-партнерами

*простая карта, с индивидуальным дизайном

*карта от ЦБ РФ

71. Предполагается, что интернет-маркетинг…

* является частью общего маркетинга

*является самостоятельным видом маркетинга наряду с общим

*включает в себя общий маркетинг

72. Предполагается, что интернет-маркетинг…

* является частью электронной коммерции

*не является частью электронной коммерции

*включает в себя электронную коммерцию

73. При автоматизации бизнес-процессов банка обычно применяют программные комплексы трех типов…

* автоматизированные банковские системы; системы электронного документооборота; CRM-системы

*автоматизированные банковские системы; ERP-системы; MRP-системы

*автоматизированные банковские системы; ERP-системы; CRM-системы

*автоматизированные банковские системы; CASE-системы; системы электронного документооборота

74. При какой платежной системе платеж осуществляется с использованием кредитной карты систем Visa, Union Card, EuroPay, American Express…

*WebMoney

*PayCash

* ЭЛИТ

*SberPlat

75. При каком способе оплаты покупатель расплачивается с курьером при получении товара?

* при оплате наличными

*при оплате банковским переводом

*при оплате наложенным платежом

*при оплате почтовым переводом

76. При оплате почтовым переводом…

*перевод денег может занимать более двух месяцев и при этом взимается 10%-ная сумма платежа

*заполняется квитанция, оплачивается через банк

*20–30% стоимости товара уходит на оплату почтовых услуг

* перевод денег может занимать более месяца и при этом взимается 10%-ная сумма платежа

77. Признаками типичной банковской экосистемы являются…

*совокупность участников; интернет-маркетинг, безналичные расчеты

*саморазвивающаяся организация; безналичные расчеты, площадка товаров и услуг

* совокупность участников; саморазвивающаяся организация; площадка товаров и услуг

*площадка товаров и услуг; интернет-маркетинг, безналичные расчеты

78. Продвижение банковских продуктов и услуг – это…

*взаимодействия с клиентами в сети Интернет

*организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе

*создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом

* завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом

79. Продуктовые инноваций в банковской сфере…

* новые банковские продукты, которые могут быть связаны как с новыми операциями, так и с традиционными в период их развития и трансформации

*введение в деятельность банка нового метода, технологии, операции или процесса с целью сокращения издержек

*результат деятельности банка, направленный на создание новых продуктов и технологий, а также методов управления банком с целью получения дополнительных доходов и конкурентных преимуществ

80. Процедура авторизации –это процесс …

*введение логина и пароля

* разрешение эмитента на совершение операции с помощью карты

*выявление автора

*аутентификации

81. Процентная ставка, под которую Центральный банк выдает кредит коммерческим банкам…

*депозитарный процент

*норма обязательных резервов

* учетная ставка ЦБ

*индивидуальный расчет коэффициента

82. Процессные (технологические) банковские инновации – это…

* введение в деятельность банка нового метода, технологии, операции или процесса с целью сокращения издержек

*результат деятельности банка, направленный на создание новых продуктов и технологий, а также методов управления банком с целью получения дополнительных доходов и конкурентных преимуществ

83. Процессные (технологические) банковские инновации ведут к…

* сокращению издержек; ускорению операций

*сокращению издержек; замедлению операций

увеличению издержек; ускорению операций

увеличению издержек; замедлению операций

84. Роботизация банковских бизнес-процессов – это…

*комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности

*корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания *клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов

* использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

85. Робоэдвайзинг – это…

*информационная система, которая обеспечивает взаимодействие финансовых организаций или эмитентов с потребителями финансовых услуг через интернет для обеспечения совершения финансовых сделок

* автоматизированная платформа, которая предоставляет финансовые консультации и сервис по созданию и управлению инвестиционным портфелем с минимальным вмешательством человека

*выстроенная по определённым правилам непрерывная последовательная цепочка блоков (связный список), содержащих информацию

86. Рынок платежных услуг – это…

* система социально-экономических отношений, в процессе которых продается и покупаются платежные услуги

87. С названием какой компании связано начало развития электронной коммерции…

* сеть ресторанов Pizza Hunt

*производственно-торговая группа компаний IKEA

*сеть ресторанов Mcdonald’s

*сеть ресторанов KFC

88. Система «Банк-клиент» – это…

89. Система «Интернет-банкинг» – это…

* система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка

90. Система быстрых платежей – это…

*цифровая платформа, которая позволяет гражданину проходить удаленную идентификацию по биометрическим образцам для получения некоторых финансовых услуг

* сервис, с помощью которого можно совершать межбанковские переводы по номеру мобильного телефона круглосуточно, без праздников и выходных

91. Система управления взаимодействием с клиентами – это…

*комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности

* корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов

92. Система электронного документооборота банка – это…

* комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота

*комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности

*корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания *клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов

использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком

93. Сквозная цифровизация ключевых бизнес-процессов банка позволяет сократить их стоимость на…

*10-20%

*30-50%

* 40-60%

*70-90%

94. Согласно первому подходу «цифровая экономика» – это…

*совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности

* система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий

*коммерческая деятельность, имеющую цель получение прибыли и основанную на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования компьютерных сетей

*экономика, основанная на новых методах генерирования, обработки, хранения, передачи данных, а также цифровых компьютерных технологиях

95. Средства кредитных компаний – это…

*рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг

*текущая стоимость банков на бирже

*кредиты, выданные юридическим лицам

* денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков

96. Стратегия достижения частных целей…

*стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год

97. Стратегия развития банка – это…

* комплексный план действий, включающий основные долгосрочные цели и задачи банка и способы достижения и реализации этих целей и задач

*управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений банка с его окружением при соответствии поставленных целей его внутренним возможностям

98. Стратегия цифровой трансформации банка должна включать план развития по следующим типам инноваций

*ситуационные, процессные, функциональные

*стратегические, тактические, оперативные

*продуктовые, процессные, локальные

* продуктовые, процессные, в построении бизнес-модели

99. Сущность банковской экосистемы определяют три компонента…

*наличие единой цифровой платформы; интернет-маркетинг, безналичные расчеты

*клиентоориентированность; безналичные расчеты, площадка товаров и услуг

*совокупность участников; саморазвивающаяся организация; площадка товаров и услуг

* наличие единой цифровой платформы; клиентоориентированность; различные формы сотрудническая между партнерами

100. Требования к банкам в условиях цифровой экономики включают…

*актуальность, целостность, полнота, надежность, достоверность

* обеспечение высокого уровня безопасности персональных данных и транзакций, способность получать наиболее полную и достоверную информацию о клиентах, а также эффективно ее обрабатывать, способность предоставлять клиентоориентированные продукты и услуги, способность к технологической интеграции с конкурентами и партнерами из банковского и небанковского секторов

*способность перехода на безналичные платежи, обеспечение развития интернет-банкинга и мобильного банкинга, способность повышения уровня информационной безопасности

101. Управление репутацией банка – это…

*процесс получения информации о наиболее эффективных формах взаимодействия с клиентами в сети Интернет

*организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе

*создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом

*завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом

102. Уровень цифровизации банков оценивался по следующим критериям…

*уровень зрелости бизнес-процессов, платежные сервисы и технологии, оформление продуктов

*наличие CRM-системы, уровень квалификации ИТ-персонала, коммуникация

*коммуникация, платежные сервисы и технологии, степень автоматизации бизнес-процессов

* коммуникация, платежные сервисы и технологии, оформление продуктов

103. Финансовая система РФ – это…

*важнейшая часть финансовой системы, обеспечивающая проведение расчетов, сохранность средств клиентов на банковских счетах и трансформирующая эти средства в кредиты экономике

* совокупность различных сфер и норм финансовых отношений, каждая из которых характеризуется особенностями в формировании и использовании фондов денежных средств, различной ролью в общественном воспроизводстве

104. Финансовая стратегия банка – это…

*комплексный план действий, включающий основные долгосрочные цели и задачи банка и способы достижения и реализации этих целей и задач

* решение долгосрочного характера, которое направлено на осуществление стратегических продуктовых, технологических и нетехнологических нововведений, внедрение которых носит упреждающий (преактивный) характер с целью получения преимущества «первого хода», которое при правильном использовании может привести банк к лидерству на финансовом рынке и высоким доходам

105. Финансовая стратегия банка имеет два крупных блока…

*прибыли и убытков

*расчетов и кредитов

*дохода и расхода

*дебита и кредита

106. Цели информационной безопасности – своевременное обнаружение, предупреждение…

* несанкционированного доступа, воздействия в сети

*инсайдерства в организации

*чрезвычайных ситуаций

*проникновения «троянской» программы

107. Целью создания ассоциации «ФинТех» было…

*совершенствование норм российского законодательства и выработка наиболее эффективных решений по использованию сквозных технологий, таких как открытые сервисные интерфейсы, блокчейн и удаленная идентификация

*совершенствование процессов разработки банковских инноваций в цифровой сфере и доведения их до коммерциализации

*разработка стандартов и гостов автоматизации банковских бизнес-процессов и использования цифровых платформ в банковской деятельности

*разработка цифровых платформ на основе технологии блокчейн для управления банковской деятельностью

108. Цифровая экономика влияет на платежный рынок следующим образом…

* меняет функции и структуру банков как финансовых институтов

*не меняет функции и структуру банков как финансовых институтов

*не связана с функциями и структурой банков как финансовых институтов

*ликвидирует функции и структуру банков как финансовых институтов

109. Цифровизация расчетов представляет собой…

*процесс автоматизации банковских бизнес-процессов

*перевод платежных услуг в безналичную форму

* осуществление платежных услуг при помощи электронных средств платежа

110. Что осуществляют групповые процессоры SP международной системы SWIFT?

*получение сообщений от пользователей и их проверку, получение инструкций от группового процессора

* хранение сообщений и их нахождение по запросу, распределение сообщений на региональный процессор, к которому подсоединен адресат, долгосрочное и краткосрочное архивирование данных и генерацию системных отчетов

*управляющие и контролирующие функции для всей системы и сети

*доставку сообщений и контроль локальных коммуникаций с пользователями

111. Что получат небольшие банки благодаря реализации концепции «open banking»…

*возможность создать конкурентоспособную и инновационную систему в финансовой сфере, способствующую развитию платежных услуг

* возможность привлекать новых клиентов, поскольку им станут доступны базы данных крупных партнеров

*возможность создать условия динамичного развития интернет-банкинга и мобильного банкинга

*возможность обеспечить повышение уровня информационной безопасности при осуществлении дистанционного банковского обслуживания

112. Что понимается под прибылью банка…

*процент по депозитам

* разница между ставками процента по кредитам и депозитам

*разница всех доходов и расходов

*ежегодная выручка

113. Что представляет собой видеобанкинг?

*удаленное управление счетами посредством мобильного телефона, оснащенного специальным программным обеспечение на базе протокола беспроводной передачи данных

* систему интерактивного общения клиента с персоналом банка, своего рода видеоконференция, для организации которой используется устройство, называемое киоском

*комплекс банковских услуг, предоставляемых клиенту банком посредством Интернета, включая контроль собственных счетов; покупку и продажу безналичной валюты; оплату коммунальных услуг, доступа в Интернет, счетов операторов сотовой и пейджинговой связи; проведение безналичных платежей, перевод средств по счетам

*сайт банка в Интернете, на котором отражены виды и тарифы оказываемых услуг

114. Электронная коммерция – это…

*совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности

* коммерческая деятельность, имеющая цель получение прибыли и основанная на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования компьютерных сетей

115. Электронные деньги – это…

* перевод денег со счета на счет, начисление процентов и другие операции посредством передачи электронных сигналов без участия бумажных носителей денег

*технология удаленного (дистанционного) банковского обслуживания при помощи глобальной сети Интернет или мобильных сетей

*финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций

*проведение торговых операций и сделок в интернете, в рамках которых совершаются операции покупки (продажи) товаров, а также их оплата

116. Электронные средства платежа – это…

*средство или возможность внедрения в банковскую систему чат-ботов

*средство или возможность осуществления автоматизации банковской системы

* средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий

*средство или возможность пользоваться современными платежными системами

117. Электронный банкинг – это…

*перевод денег со счета на счет, начисление процентов и другие операции посредством передачи электронных сигналов без участия бумажных носителей денег

* технология удаленного (дистанционного) банковского обслуживания при помощи глобальной сети Интернет или мобильных сетей

118. Электронный банкинг – это…

* совокупность отношений, возникающих в связи с ведением предпринимательской деятельности в сети Интернет, в частности при совершении сделок, а также при продвижении товаров, работ, услуг и иных объектов в сети Интернет

Список литературы

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Аннотация

Тема 1. Банковская отрасль в условиях цифровой экономики: основные понятия

Тема 2. Новые информационные технологии национальных платежных систем

Тема 3. Особенности управления банками в условиях цифровизации

Тема 4. Автоматизация в банковской сфере

Тема 5. Будущее банковского сектора России в условиях цифровизации

Документы

rezultat-100-ballov-iz-100

27.1 Кб

Комментарии

Загрузка комментариев...

Назад к списку

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по готовой работе

Задать вопрос

Современный банк в эпоху цифровизации (тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП)

Описание

Оглавление

Список литературы