Основы торгового дела.кс_СПО (тест с ответами КОЛЛЕДЖ Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП)

***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

Оглавление

1. К качествам, наиболее важным для взаимодействия с клиентом относятся…

*профильное образование, знание своего продукта, привлекательный внешний вид

*заинтересованность проблемами клиента, понимание ценности своего продукта, коммуникабельность

*стратегическое мышление, энтузиазм, ориентированность на результат

2. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер):

*несет ответственность, предусмотренную законом или договором

*не несет ответственность, предусмотренную законом или договором

*несет ответственность, в аспекте выполнения требований покупателей

*несет ответственность, в аспекте взятых на себя обязательств морального и этического характера.

3. Вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности – это

4. Что является основной структурной единицей, субъектом торговой коммерческой деятельности:

*потребность

*совокупность товаров

*ассортимент

*фирма (предприятие)

5. Определенный перечень товаров в разрезе групп, подгрупп, видов, разновидностей и других качественных отличительных признаков называется - ___________

6. Субъектом коммерческой деятельности в торговле является:

*потребность

*товар

*торговый ассортимент

*предприятие (организация)

7. К эстетическим свойствам товара относятся:

*материальные характеристики: форма, вес, объем, цвет, вкус, запах, прочность, надежность, срок службы,технологические параметры, материал

*дизайн - внешний облик продукта, его эстетическое совершенство и привлекательный вид, и стайлинг -художественное конструирование, соответствие изделия определенному стилю

*свойства, отражающие степень удовлетворения одной или нескольких потребностей и отражают предназначениетовара, его полезность

*характеристики по его цене, экономичности (например, затраты энергии на единицу эффекта при его эксплуатации,экономию времени при использовании данного изделия по сравнению с аналогичным.

8. К объектам торговой деятельности относятся:

*товары

*государство

*продавцы

*услуги

9. К мелкорозничной торговой сети не относится:

*павильон

*мини - маркет

*киоск

*супер-маркет

10. Составьте последовательность процесса продажи товаров:

1 оплата товара

2 сравнение с аналогами

3 гарантийное обслуживание

4 рекомендации в выборе

11. Составьте иерархию нормативных актов торгового законодательства (от верхнего уровня к нижнему):

1 Федеральный закон РФ № 381 «Об основах государственного регулирования торговой

2 деятельности в Российской Федерации».

3 Гражданский кодекс РФ

4 Устав предприятия

5 Конституция РФ

12. К предприятиям оптовой торговли относят:

*оптово- распределительные и логистические центры

*товарные склады

*магазины-склады

*крупные киоски и передвижные торговые лавки.

13. Отрасль экономики, предназначенная для реализации продукции, произведенной в других отраслях – это …

14. Товар – это …

*природное сырье

*идея

*здания и сооружения

*имидж фирмы

*природное сырье, идея, здания и сооружения, имидж фирмы

15. К операциям торгово-технологического процесса в розничном магазине не относится:

*приемка товаров по количеству и качеству

*анализ товарного рынка

*выкладка товаров

*упаковка товаров.

*хранение товаров

16. Основная задача менеджера по продажам состоит в:

*презентации продукта

*контроле и обеспечении сделки по продаже

*привлечении клиента (покупателя) для формирования долгосрочных партнерских связей

*организация выставки как инструмента для заключения сделок

17. Основные этапы продаж включают:

*знакомство, выявление потребностей

*знакомство, выявление потребностей, презентацию, работу с возражениями, заключение сделки

*презентация, работа с возражениями, аналитическая работа

*выявление потребностей, презентация

18. Основная задача сферы деятельности менеджера по продажам – это:

*аналитика

*общение с клиентом

*продажи

*консультации клиента

19. Это любая деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечному потребителю, причем совершенно неважно, как продаются товары, - путем личной продажи, по почте, телефону или через торговый автомат.

*розничная торговля

*оптовая торговля

*внешняя торговля

*внутренняя торговля

20. Составьте соответствие между понятиями торговли как сферы обращения и их определениями:

A. Сфера обращения

B. Товарное обращение

C. Торговля

D. это процесс обращения объектов

гражданского права или продуктов труда

посредством договора

E. истоки коммерции и торгового дела

F. отрасль экономики, предназначенная для

реализации продукции, произведенной в

других отраслях.

21. Факторы, влияющие на развитие и современной торговли:

*конъюнктурный

*экономический, территориально-географический, социальный, демографический

*недостаточный уровень развития инфраструктуры и сложность доставки грузов

*субъективный

22. Торговый объект, представляющий собой здание или часть здания, строение или часть строения, прочно связанные фундаментом такого здания, строения с землей и подключенные (технологически присоединенные) к сетям инженерно-технического обеспечения – это … торговый объект

23. Предприятие (организация) как субъект отношений в торговле – это:

*организация разных организационно - правовых форм, осуществляющая торговую деятельность

*совокупность экономических ресурсов для торговой деятельности

*деловая репутация предприятия и финансовые отношения

*имущественный комплекс, необходимый для торговой деятельности предприятия

24. Предприятие (организация) оптовой торговли:

*закупает крупные партии товаров, перераспределяет их и реализует оптом (оптовая база)

*осуществляет куплю-продажу товаров покупателям для их личного использования (магазины, киоски и т.д.)

*реализует товары через универсальные магазины и специализированные магазины

*закупает единичные товары, перераспределяет их посредством индивидуальных заказов

25. Все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку в целях привлечения внимания, приобретения, использования или потребления – это ______________

26. Термин «коммерция» произошел от латинского «commercium», что означает __________

27. Совокупность двух и более торговых объектов, которые принадлежат на законном основании хозяйствующемующему субъекту или нескольким хозяйствующим субъектам, входящим в одну группу лиц - _________________это

28. Менеджер по продажам должен:

*уметь работать клиентами (покупателями), заинтересовывать покупателя, привлекать в компанию клиентов

*организовать деловые встречи, обладать навыками для дальнейшего эффективного ведения деловых переговоров с целью подписания как можно большего числа контрактов

*обладать навыки осуществления поставки товарных грузов различными видами транспорта

*представлять интересы клиентов (покупателей), при заключении торговых договоров

29. К должностным обязанностям менеджера отдела продаж не относится:

*организация и обеспечение продаж продукции компании планирование и проведение

*аналитической работы контроль над отгрузками товара и расчетами с покупателями

*распределение прибыли от продаж

30. Информация о товарах (работах, услугах) не должна содержать (в обязательном порядке):

*наименование технического регламента или иное установленное законодательством российской федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение

*сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения

*о составе

*рекомендации по приготовлению

*данные о распространителях

31. Государственное регулирование торговой деятельности осуществляется посредством:

*установления требований к ее организации и осуществлению

*антимонопольного регулирования в этой области

*информационного обеспечения в этой области

*создания крупных торговых монополий

Список литературы

Основы торгового дела

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Основы торгового дела.кс_СПО

Занятие 1

Занятие 2

Занятие 3

Учебные материалы