Основы деловой культуры (ПР1/1) тест с ответами ММА

***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

Оглавление

1. Дает ли этика ответ на вопрос: «Что мы должны делать, чтобы совершать нравственные поступки»?

1.да

2.нет

2. Кем был впервые введен термин «Этика»:

1.Архимедом;

2.Цицероном;

3.Аристотелем;

3. Согласны ли вы с утверждением: «Совесть - моральное осознание человеком своих действий»?

1.нет

2.да

4. Этикет – это:

1.общая культура.

2.манера поведения;

3.наука о морали;

5. Нормами этикета являются:

1.вежливость, тактичность

2.принципиальность, беспрекословность;

3.упорство, настойчивость;

6.  Согласны ли вы с определением:Общение – сложный, многогранный процесс взаимодействия двух и более людей, процесс обмена информацией, взаимного влияния, сопереживания и взаимного понимания.

1.нет

2.да

7. Приписывание приятному человеку своих достоинств, неприятному - своих недостатков называется

1.«эффектом проекции»;

2.«эффектом ореола»;

3.«эффектом упреждения»

8. Стремление избежать конфликт, желание понять ситуацию и собеседников, представление о партнере с позиции паритетности. Это:

1.ориентация на понимание.

2.ориентация на контроль;

9. Согласны ли вы с тем, что «читать» следует жесты в их совокупности и трактовать в контексте их проявлений?

1.нет

2.да

10. Взгляд партнера в процессе делового общения сверху вниз указывает на

1.неуверенность;

2.превосходство и гордость;

3.скрытое наблюдение

11. В результате применения приема «золотые слова»:

1.комплимент приносит пользу тому, кто его получил;

2.возникают положительные эмоции у собеседника

3.все ответы верны;

12. Отметьте причины, способствующие возникновению конфликта:

1.коммуникативные барьеры;

2.многословие одного из партнеров

3.все ответы верны;

13. Конкретный человек со своеобразными физическими, физиологическими, психологическими, социальными качествами и свойствами - это:

1.индивидуальность.

2.личность;

14. В течение жизни у человека могут изменяться:

1.черты характера;

2.темперамент;

3.все ответы верны;

15. Основой характера является:

1.способности;

2.воля;

3.эмоции;

16. Способности проявляются

1.в знаниях, умениях, навыках

2.в динамике приобретения знаний, умений, навыков.

17. Человек появляется на свет:

1.со специальными способностями.

2.с задатками;

3.с общими способностями;

18. Мимика и пантомимика:

1.ни помогают ни препятствуют.

2.помогают общению;

3.препятствуют общению;

19. Волевые действия проявляются в умении:

1.контролировать свои эмоции;

2.все ответы верны;

3.сдерживать себя;

4.проявлять терпение;

20. Эмоциональное состояние собеседника мы узнаем:

1.по вербальным средствам общения

2.все ответы верны;

3.по невербальным средствам общения;